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新时期干部要掌握“说话的艺术”

时间:2022-05-07 20:16 来源:未知   点击:

  有领导同志这样揶揄一些干部“不会说话”:与新社会群体说话,说不上去;与青年学生说话,说不进去;与困难群众说话,说不下去;与老同志说话,给顶了回去。虽属个别现象,但也启示我们,多跟不同群体交朋友,才能做好意识形态工作。

  所谓“三寸之舌强于百万雄师”,在笔者看来,新的历史时期,合格的干部必须掌握“说话的艺术”,善于抓住不同群体的特点,准确把握言谈举止的火候,内心保持对别人绝对的尊重,才不会出现“说不上去,说不进去,说不下去,顶了回去”等让人尴尬的状况,也才能更好的传达上级精神,打开工作局面,和各种群体成为朋友。

  抓住特点找到共同话题。社会的各色群体都有其不同的鲜明特点,如果不懂得抓特点,那势必产生“你讲你的,我做我的”这样的沟通障碍,如,对新社会群体只懂得因循守旧,对青年学生只懂得一味说教,对困难群众只懂得敷衍塞责,对老同志只懂得表现自我,如此“说话”只会产生适得其反的作用。那该怎么办?各级干部唯有努力学习新知识,掌握新本领,学习说话的技巧,克服本领恐慌,抓住不同群体的不同特点,找到共同话题作为切入点,方能与其产生思想与心灵上的共鸣。

  把握火候达到最好效果。说话应该把握怎样的火候至关重要,说多说少,说轻说重,其效果各有不同。这就是为什么有的人说话很受欢迎,有的人则让人反感,打个比方,和困难群众说话,受到质疑很正常,这个时候干部要做的不是急于辩解,更不是打“官腔”,而是要虚心倾听,了解真实的情况,等到群众心平气和的时候,站在群众的立场发声,才是恰到好处。所以说,把握说话的火候是种平易近人的态度,更是种有容乃大的智慧,各级干部需认真领会,方能达到最好效果。

  绝对尊重才能使人信服。尊重他人是中华民族的传统美德,然而,现在的一些干部在言谈话语间并不懂得何谓“尊重”,他们或是以自我为中心侃侃而谈,并不考虑别人的感受,亦或是对别人提出的意见不屑一顾,语气充满轻视与嘲笑,这样的干部说话被“顶了回去”实属意料之中。其实,尊重别人是一种最基本的处事原则,干部要时刻在头脑中保持这样一种概念,才能在说话时懂得用最大的善意对待别人,才能懂得什么是换位思考,也才能换取对方对自己的尊重和信服!

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